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“卷”食汽車(chē)金融市場(chǎng)：貸款促銷(xiāo)激戰(zhàn)升級(jí)
自中國(guó)人民銀行宣布調(diào)整汽車(chē)貸款有關(guān)政策后，商業(yè)銀行紛紛加碼汽車(chē)信貸業(yè)務(wù)，聯(lián)手各大車(chē)企推出購(gòu)車(chē)分期、零首付、低利率等優(yōu)惠福利，促銷(xiāo)舉措紛至沓來(lái)。
在此種背景下，以汽車(chē)貸款和消費(fèi)分期為核心的銀行汽車(chē)金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，尤其部分中小金融機(jī)構(gòu)獲客、拓客壓力凸顯，以高傭金為抓手的“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈。
分析人士認(rèn)為，在消費(fèi)金融低迷不振的環(huán)境下，汽車(chē)金融正在成為金融機(jī)構(gòu)拓展零售消費(fèi)金融的重要方向，尤其新能源汽車(chē)信貸業(yè)務(wù)更受金融機(jī)構(gòu)青睞。不過(guò)，對(duì)于中小金融機(jī)構(gòu)而言，隨著乘用車(chē)金融行業(yè)高壓內(nèi)卷態(tài)勢(shì)持續(xù)，其獲客難、創(chuàng)新能力不足等挑戰(zhàn)愈加凸顯，未來(lái)仍待持續(xù)發(fā)力，構(gòu)建差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
價(jià)格“內(nèi)卷”加劇
自今年第二季度以來(lái)，商業(yè)銀行紛紛加碼汽車(chē)消費(fèi)信貸促銷(xiāo)，針對(duì)新購(gòu)、置換汽車(chē)的大額消費(fèi)，推出利率優(yōu)惠、分期補(bǔ)貼、零首付等各種產(chǎn)品優(yōu)惠方案，尤其新能源車(chē)成為此輪銀行汽車(chē)金融業(yè)務(wù)布局的熱點(diǎn)。
7月初，特斯拉發(fā)布了最新“限時(shí)零息貸款”方案，可在多家銀行適用；郵儲(chǔ)銀行在其官微公告稱(chēng)，聯(lián)合比亞迪及其多個(gè)旗下品牌車(chē)型推出置換增購(gòu)優(yōu)惠，補(bǔ)貼高達(dá)28000元；小米、小鵬、理想等新能源車(chē)企也紛紛聯(lián)合多家銀行推出限時(shí)分期優(yōu)惠政策。
針對(duì)近來(lái)商業(yè)銀行密集加碼汽車(chē)消費(fèi)信貸促銷(xiāo)的原因，易觀千帆汽車(chē)金融咨詢(xún)專(zhuān)家陳毛川認(rèn)為，從市場(chǎng)需求來(lái)看，新能源汽車(chē)銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)接受度提高。目前新能源汽車(chē)零售滲透率較高，并且消費(fèi)者對(duì)靈活、專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)需求增加。
羅蘭貝格汽車(chē)金融行業(yè)首席研究員斯元華也指出，隨著我國(guó)新能源汽車(chē)滲透率的不斷上升，新能源汽車(chē)金融的市場(chǎng)需求正在不斷釋放。同時(shí)，從銀行業(yè)務(wù)層面來(lái)看，零售化轉(zhuǎn)型是過(guò)去相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向，而汽車(chē)金融作為相對(duì)大宗的零售資產(chǎn)，受到追捧?！坝绕湓诜康禺a(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展放緩的當(dāng)下，汽車(chē)金融作為房貸后的第二大零售資產(chǎn)類(lèi)型，且新購(gòu)車(chē)客群往往具備較好資質(zhì)，因此新能源汽車(chē)金融越來(lái)越受銀行重視?！?/span>
在薩摩耶云科技集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭磊看來(lái)，近年來(lái)銀行其他信貸業(yè)務(wù)空缺較大，而新能源汽車(chē)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，帶來(lái)了廣闊的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。同時(shí)，隨著消費(fèi)升級(jí)和年輕人成為購(gòu)車(chē)主力，汽車(chē)金融產(chǎn)品的多樣性和便捷性成為吸引客戶(hù)的關(guān)鍵。
中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜也表示，汽車(chē)消費(fèi)信貸資產(chǎn)質(zhì)量較優(yōu)，成為銀行零售轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)方向。汽車(chē)金融市場(chǎng)增長(zhǎng)前景廣闊，尤其是在刺激消費(fèi)的政策背景下，行業(yè)有望迎來(lái)政策紅利期。
陳毛川強(qiáng)調(diào)，為推動(dòng)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)消費(fèi)，國(guó)家出臺(tái)了一系列扶持政策，包括購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠等，同時(shí)也促使銀行發(fā)力新能源汽車(chē)信貸業(yè)務(wù)。
今年4月，中國(guó)人民銀行、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于調(diào)整汽車(chē)貸款有關(guān)政策的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），明確金融機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，根據(jù)借款人信用狀況、還款能力等自主確定自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)、自用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例。
《通知》還鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合新車(chē)、二手車(chē)、汽車(chē)以舊換新等細(xì)分場(chǎng)景，加強(qiáng)金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，適當(dāng)減免汽車(chē)以舊換新過(guò)程中提前結(jié)清貸款產(chǎn)生的違約金，更好地支持合理汽車(chē)消費(fèi)需求。
陳毛川認(rèn)為，從政策傾向上來(lái)看，大致可以看到政策對(duì)促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)（尤其是新能源汽車(chē)）、簡(jiǎn)化信貸審批流程、鼓勵(lì)創(chuàng)新服務(wù)、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制層面都是支持的。
“據(jù)此，金融機(jī)構(gòu)對(duì)汽車(chē)金融的業(yè)務(wù)布局大多側(cè)重以下幾個(gè)方面：一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助流程數(shù)字化、風(fēng)控智能化、業(yè)務(wù)線上化等措施，提高效率、減少不良貸款、精簡(jiǎn)服務(wù)流程；二是綠色金融，重點(diǎn)布局新能源汽車(chē)消費(fèi)金融業(yè)務(wù)；三是深化合作，與主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商、金融科技公司等多個(gè)角色深度合作，推出定制化產(chǎn)品、擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道；四是區(qū)域化策略，專(zhuān)注于本地市場(chǎng)，提供更貼近地方特色的汽車(chē)分期產(chǎn)品和服務(wù)?！标惷ū硎?。
陳毛川同時(shí)指出，商業(yè)銀行面臨來(lái)自汽車(chē)金融公司和其他非銀行金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在尋求增量市場(chǎng)占有的初期往往策略上會(huì)相對(duì)激進(jìn)一些。
多方面挑戰(zhàn)凸顯
隨著汽車(chē)金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，中小銀行在汽車(chē)信貸等領(lǐng)域的汽車(chē)金融業(yè)務(wù)布局面臨的挑戰(zhàn)也愈加凸顯。
在鄭磊看來(lái)，當(dāng)前中小金融機(jī)構(gòu)在汽車(chē)金融發(fā)展方面呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，不僅在產(chǎn)品創(chuàng)新上積極嘗試，還通過(guò)與三方機(jī)構(gòu)合作，拓寬獲客渠道。然而，這也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)控制的問(wèn)題，例如信息不對(duì)稱(chēng)、貸后管理不完善等。
斯元華指出，就風(fēng)控端而言，中小金融機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)的積累、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的理解、風(fēng)控策略與模型的成熟度等方面存在一定的差距。因此，往往需要渠道端進(jìn)行風(fēng)控的第一道把關(guān)，而自身開(kāi)展第二道把關(guān)，通過(guò)聯(lián)合把控的模式，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)，獲客能力不足也是限制中小金融機(jī)構(gòu)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。在陳毛川看來(lái)，中小金融機(jī)構(gòu)品牌知名度較低，獲客成本相對(duì)較高，線上渠道建設(shè)不如大型金融機(jī)構(gòu)完善，線下網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍有限，導(dǎo)致過(guò)于依賴(lài)汽車(chē)直營(yíng)店、4S店等渠道。
斯元華進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，中小金融機(jī)構(gòu)往往難以大筆投入構(gòu)建直營(yíng)團(tuán)隊(duì)獲客，因此較多通過(guò)服務(wù)中間商的模式開(kāi)展業(yè)務(wù)，而服務(wù)中間商往往對(duì)接多家金融機(jī)構(gòu)，因此在渠道端為爭(zhēng)取較好資質(zhì)客戶(hù)或者較多的金融申請(qǐng)，需要支付較高的渠道傭金。近年來(lái)，渠道傭金亦呈現(xiàn)出價(jià)格戰(zhàn)的趨勢(shì)，但這一勢(shì)頭正在逐步被規(guī)范。
《2024年中國(guó)汽車(chē)金融報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）分析提出，2023年至今，我國(guó)乘用車(chē)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化加劇；價(jià)格戰(zhàn)在汽車(chē)金融市場(chǎng)同樣存在，且大有愈演愈烈之勢(shì)。監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)范，抑制以傭金為抓手的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，以保護(hù)消費(fèi)者利益。
此外，產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足也是中小金融機(jī)構(gòu)發(fā)力汽車(chē)金融業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)之一。產(chǎn)業(yè)觀察專(zhuān)家洪仕賓指出，目前市場(chǎng)上針對(duì)新能源汽車(chē)的信貸產(chǎn)品相對(duì)較少，不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
在斯元華看來(lái)，中小金融機(jī)構(gòu)受限于其資金成本相對(duì)大型機(jī)構(gòu)而言較高，而面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其產(chǎn)品價(jià)格與品牌服務(wù)難以在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)細(xì)分中爭(zhēng)得一席之地。同時(shí)，中小金融機(jī)構(gòu)對(duì)于用戶(hù)的理解相對(duì)有限，因此金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更多突出傳統(tǒng)要素，如價(jià)格、期限、首付等。相較而言，領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始設(shè)計(jì)針對(duì)用戶(hù)實(shí)際需求的多元產(chǎn)品，并推向市場(chǎng)。
基于此，陳毛川認(rèn)為，中小金融機(jī)構(gòu)可以加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用，優(yōu)化自身技術(shù)能力，在提升汽車(chē)分期產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，優(yōu)化自身風(fēng)控能力。同時(shí)，與其他金融機(jī)構(gòu)、汽車(chē)制造商、科技公司建立合作關(guān)系，共享資源、深化合作。此外，可以采取差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品和服務(wù)，針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)、特定品牌、特定區(qū)域提供定制化解決方案。
展望未來(lái)，在監(jiān)管部門(mén)各種支持政策的影響下，金融機(jī)構(gòu)在汽車(chē)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的布局值得關(guān)注。鄭磊強(qiáng)調(diào)，尤其在政策導(dǎo)向、市場(chǎng)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面，政策導(dǎo)向?qū)⒂绊懡鹑跈C(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)模式和風(fēng)險(xiǎn)管理策略，市場(chǎng)機(jī)遇則要求金融機(jī)構(gòu)抓住新能源汽車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)機(jī)遇，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。
斯元華強(qiáng)調(diào)，隨著支持政策的相繼落地，汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)對(duì)于新能源金融產(chǎn)品的追捧成為趨勢(shì)，部分金融機(jī)構(gòu)在行業(yè)內(nèi)卷和價(jià)格戰(zhàn)的壓力下，也將尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)的手段，而構(gòu)建針對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的服務(wù)體系以形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，正在成為部分金融機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇。
“更多的金融機(jī)構(gòu)也在具體的細(xì)分場(chǎng)景中挖掘市場(chǎng)機(jī)遇，如針對(duì)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的產(chǎn)品服務(wù)、針對(duì)短租企業(yè)的相關(guān)金融產(chǎn)品支持、針對(duì)跨境出口汽車(chē)業(yè)務(wù)的相關(guān)金融配套等?！彼乖A表示。
斯元華還指出，作為貸款業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，融資租賃產(chǎn)品尤其是直租產(chǎn)品，正被行業(yè)眾多參與者研究與推動(dòng)。直租產(chǎn)品在擁車(chē)模式方面的差異化，正吸引一部分B端企業(yè)、出行行業(yè)客戶(hù)和嘗鮮的C端客戶(hù)。
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